Produktpositionierung und Preise
Nuance bietet mit Dragon NaturallySpeaking Home und Premium (früher: Standard und Preferred) weiterhin zwei Spracherkennungsversionen für den Heimgebrauch an. Diese sind im Warenhaus erhältlich und eignen sich für einfache, lokale Spracherkennungsanwendungen ohne Fachvokabular und ohne Verwendung im Netzwerk. Die Version für professionelle Anwendungen ist weiterhin Dragon NaturallySpeaking Professional, welche mit branchenspezifischen Vokabularen erweitert und in Netzwerke integriert werden kann. Ausserdem sorgen leistungsfähige Skripting- und Automatisierungswerkzeuge für eine optimale Integration der Spracherkennung in Geschäftsprozesse. Die Preise für die Professional-Version werden gesenkt, stehen jedoch in Schweizer Franken noch nicht fest. Ab 5. August 2010 sind die neuen Preise bei Voicepoint verfügbar.

Zusammenfassung der neuen Funktionen in Dragon NaturallySpeaking Professional 11
In der neuen Version 11 von Dragon wurde eine deutliche Verbesserung der Erkennungsgenauigkeit erreicht. Der Hersteller berichtet von einer Reduktion der Fehlerrate von 20%. Dragon eignet sich einerseits für die Erstellung umfangreicher Textdokumente als auch fürs generelle Arbeiten am Computer. So wurden Sprachbefehle beispielsweise fürs Surfen im Internet und die Steuerung von Programmen bedeutend vereinfacht. So können Sie beispielsweise mit dem Befehl „Sende eine E-Mail an Peter Muster“ Ihr E-Mail Programm mit einer neuen E-Mail öffnen. Den Text und allfällige Formatierungen können Sie vollumfänglich per Sprache erstellen und mit dem Befehl „Senden“ die E-Mail an den gewünschten Empfänger übermitteln. Dragon NaturallySpeaking 11 beinhält viele neue Funktionen, welche die Arbeit am Computer per Sprache unterstützen. Ausserdem weist Dragon 11 eine kürzere Reaktionszeit bei der Erkennung von Wörtern auf und ist auch bei der gesprochenen Auswahl von Menüoptionen und der Ausführung von Sprachbefehlen schneller als seine Vorgängerversionen.

Textkorrekturen und Formatierungen wurden ebenfalls weiter vereinfacht. Befehle zur Schnellformatierung wie „Fett Protokoll Besprechung vom 31.07.10“ oder „Unterstreich Termin für die Projektabnahme“ sparen viel Zeit. Gibt es bei einem Wort mehrere Übereinstimmungen im Text, vereinfacht sich die Arbeit indem jede Instanz mit einer Ziffer markiert wird, welche per Sprache ausgewählt werden kann. Eine bedeutende Änderung betrifft die Übernahme von Korrekturen ins Sprachprofil: Korrekturen, welche zusätzlich zur Sprache über die Tastatur eingegeben werden, fliessen in die Anpassung des Nutzerprofils ein, wodurch die Erkennung noch präziser wird. Das Korrekturmenü zeigt in Version 11 mehr alternative Erkennungsbegriffe. Anwender können dem Wörterverzeichnis nun Sätze schneller hinzufügen oder die ungewünschte Erkennung eines Wortes verhindern.

Dragon 11 unterstützt zudem eine breitere Palette von Software und Hardware. So werden die Microsoft Office 2010 Anwendungen vollumfänglich unterstützt, wodurch Sie beispielsweise direkt in Word 2010 diktieren und dabei die Dragon-Funktionalitäten verwenden können. Auch Open Office Writer wird mit Diktier-, Korrektur-, Auswahl- und Abspielfunktion unterstützt. Auf Seite der Eingabegeräte beinhält Dragon 11 eine verbesserte Unterstützung von mobilen digitalen Diktiergeräten wie etwa dem Olympus DS-5000 oder dem Philips DPM 9600. So wurde das minimal notwendige Training reduziert und die direkte Umsetzung der gängigen Sprachdateiformate .DSS und .DS2 ermöglicht.

Dragon Medical als medizinische Spracherkennungssoftware
Die Spracherkennungslösung für den medizinischen Bereich, Dragon Medical, bleibt nach wie vor in der Version 10 bestehen. Dragon Medical bietet im Unterschied zur Dragon Professional wichtige Funktionen für die medizinische Dokumentation, beispielsweise das direkte Diktieren in die elektronische Patientenakte oder die Unterstützung von medizinischem Fachvokabular.

Einsatz von Spracherkennung und Integration in den Arbeitsprozess
Um die Spracherkennungssoftware Dragon ideal in einen Arbeitsprozess mit Korrekturarbeitsplatz einbinden zu können, eignet sich die Diktatverwaltungssoftware Philips SpeechExec Pro SR für kleinere Arbeitsumgebungen und die Diktatmanagement-Lösung WinScribe für Server basierende Anwendungen in grossen Organisationen.

Verfügbarkeit und Aktualisierung von früheren Versionen
Die neue Dragon NaturallySpeaking Professional 11 wird Mitte September in der Schweiz verfügbar sein. Sämtliche Kunden, welche ab dem 29. Juli 2010 die Vorgängerversion Dragon NaturallySpeaking Professional 10 kaufen, erhalten ein kostenloses Upgrade auf die neue Version Dragon NaturallySpeaking Professional 11. Gerne beraten wir Sie bezüglich der für Sie optimalen Spracherkennungssoftware – auf Ihre Kontaktaufnahme freuen wir uns.

Bestandteile einer professionellen Spracherkennungslösung
Eine gute Spracherkennungssoftware allein genügt nicht, um Diktate mit 98% Genauigkeit automatisch in Text umsetzen zu lassen. Daneben sind ein qualitativ hochstehendes Eingabegerät, ein korrektes Spracherkennungs-Training, eine professionelle Schulung sowie eine geeignete Diktatmanagement-Software für die übersichtliche Verwaltung der Diktat- und Textdokumente erforderlich. Philips hat in ihrer Diktatmanagement-Software SpeechExecSR Pro nun eine professionelle Integration der weltweit führenden Spracherkennungssoftware realisiert. Für Anwender von digitalen Diktiersystemen der Marke Philips eröffnet sich dadurch die Möglichkeit, Spracherkennung in ihre bestehende Arbeitsumgebung zu integrieren, ohne die Arbeitsprozesse von diktieren und transkribieren grundlegend ändern zu müssen. So kann beispielsweise eine Anwalts- oder Arztpraxis nach der Einführung eines digitalen Diktiersystems problemlos die Spracherkennungssoftware nachrüsten.

Integrierte Spracherkennung mit Philips SpeechExecSR Pro
Philips liefert mit SpeechExecSR Pro eine Diktier- und Wiedergabesoftware, die eine gemeinsame Lösung für Sprachaufzeichnung und Diktatmanagement sowie eine nahtlose Integration von Spracherkennung bietet. Zusammen mit der Spracherkennungssoftware Dragon NaturallySpeaking Professional oder Dragon Medical von Nuance ermöglicht die neue Version der Philips Diktiersoftware eine professionelle Softwareplattform für Spracherkennung. Bedienerfreundliche Funktionen sorgen für eine klare und transparente Organisation der pendenten und erledigten Aufnahmen. Diktatdateien und Dokumente können je nach Anforderungen automatisch über das interne Netzwerk, per E-Mail oder FTP verschickt werden.

Die klare und transparente Übersicht der offenen Arbeiten, die Meldungen neuer Aufträge und die Dokumenteninformationen während der Abschrift sorgen für eine schnelle und genaue Dokumentenerstellung. Vertrauliche Patienten- oder Klientendaten werden durch Dateiverschlüsselung geschützt, so dass nur berechtigte Personen auf Informationen zugreifen können. SpeechExecSR Pro kann sowohl mit als auch ohne Spracherkennungssoftware verwendet werden. Diktate lassen sich mit Spracherkennung entweder direkt während der Aufnahme oder zu einem späteren Zeitpunkt automatisch in Text umsetzen. Die Korrekturen übernimmt der Autor selbst oder das Sekretariat. Falls Spracherkennung zu einem späteren Zeitpunkt zum Einsatz kommen soll, kann diese nahtlos in die bestehende Diktatverwaltungssoftware SpeechExecSR Pro integriert werden.

Fazit
Mit SpeechExecSR Pro ermöglicht Philips eine professionelle Integration der Spracherkennungsprodukte Dragon NaturallySpeaking Professional oder Dragon Medical in den digitalen Diktierprozess. Die in Warenhäusern erhältlichen Consumer-Versionen Dragon Preferred und Dragon Standard werden nicht unterstützt. Dies erscheint sinnvoll, da nur die höherwertigen Versionen den Ansprüchen professioneller Anwender gerecht werden. Anwenderinnen und Anwender, welche mit einem digitalen Diktiergerät und der Diktatsoftware von Philips arbeiten, können nun Spracherkennung auf einfache Art und Weise in ihre bestehende Arbeitsumgebung integrieren.

Egal ob Meeting, Tagung, Interview oder kurze persönliche Notiz, das digitale Diktiergerät DS-2400 ist für jeden Einsatz gerüstet und gibt dem Anwender die Sicherheit, dass kein Wort mehr in Vergessenheit gerät. Bis zu 200 Dateien können in jedem der fünf zur Verfügung stehenden Ordner abgelegt werden und ein Slot für SDHC-Karten ermöglicht ausreichend Speicherkapazität. Dem Anwender stehen zwei verschiedene Aufnahme-Modi zur Verfügung. Die Aufnahmen werden im hochwertigen DSSPro-Format gespeichert. Mit Hilfe der im Lieferumfang enthaltenen DSS Player Software können die Sprachdateien via USB problemlos auf einen PC oder Mac geladen werden.

Das Olympus AS-2400 Wiedergabe Kit ist die perfekte Ergänzung zum DS-2400 und eignet sich für das einfache Erstellen von Abschriften Ihrer Diktatdateien. Es ermöglicht die Übertragung vom Voice Recorder an das Sekretariat und garantiert unkomplizierte Transkriptionen aller DSSPro-Aufnahmen. Die Sprachdateien können jederzeit abgerufen und nach Bedeutung und Priorität bezeichnet werden. Das AS-2400 Wiedergabe Kit beinhaltet das DSS Player Software Transcription Modul, den Fussschalter RS-28 sowie das Headset E-102 für freihändiges Arbeiten.

Für Arbeitsumgebungen mit mehreren Arbeitsplätzen ist anstelle des DS-2400/AS-2400 Starter Kit das professionelle Diktiergerät Olympus DS-5000 mit der dazugehörigen Sekretariats-Lösung AS-5000 zu empfehlen. Diese Produkte verfügen über eine netzwerkfähige Software, womit Diktate automatisch über das interne Netzwerk oder per E-Mail an die richtige Person zugestellt werden können.

Datenblätter mit weiteren Informationen finden Sie in unserem Downloadbereich. Kontaktieren Sie uns! Gerne stehen wir Ihnen für eine persönliche Beratung zur Verfügung.

Mit einem Doppelklick auf die Autorun.exe der „Drivers and Utilities“ wird das Setup gestartet. Das zusätzlich erforderliche Microsoft .Net Framework wird, sofern noch nicht vorhanden, automatisch installiert. Nach der .Net Framework Installation ist eventuell ein PC-Neustart erforderlich (man wird dazu aufgefordert). Nach dem Neustart sollte das Setup automatisch fortgesetzt werden, andernfalls kann man es durch nochmaliges Doppelklicken auf die Autorun.exe nochmals initialisieren. Im Installation Wizard kann unter anderem konfiguriert werden, ob das Device Control Center automatisch mit Windows gestartet werden soll.

Nach erfolgreicher Installation und Start des Philips Device Control Centers, erscheint im System Tray (auf der Taskleiste unten rechts) das Device Control Center Icon. Mit einem Doppelklick darauf gelangt man in das Konfigurationsmenü wo die gewünschten SpeechMike-Tastenbelegung gewählt werden kann. Zum Beispiel besteht beim SpeechMike Pro die Möglichkeit zwischen Toggle Microphone (Mikrofon wird bei einmaligem Drücken der Record-Taste gestartet und bei nochmaligem Drücken wieder ausgeschaltet) und Microphone on/off auszuwählen. Beim SpeechMike Classic wird die Aufnahme, respektive das Ein-/Ausschalten des Dragon Mikrofons über den Schiebeschalter gesteuert.

Natürlich wird auch der jüngste Spross der SpeechMike-Familie, das SpeechMike Air (alle Versionen) vollumfänglich unterstützt. Gerne beraten wir Sie bei der Wahl des passenden SpeechMikes und stehen Ihnen bei generellen Fragen zur Spracherkennung zur Verfügung.

Zentrale Wartung der Diktiergeräte ist Pflicht
Die führenden Hersteller von Diktiersystemen sind somit gefordert, Konfiguration und Wartung ihrer professionellen Diktiergeräte effizient und einfach zu gestalten. Die beiden Hersteller Olympus und Philips bieten bereits seit Verfügbarkeit ihrer Profigeräte Olympus DS-5000 und Philips DPM 9600 eine Möglichkeit zur Hardwarekonfiguration. Geräteeinstellungen und Firmware Updates werden über die jeweilige Diktatmanagement-Software vorgenommen. Nun hat Philips Speech Processing ein eigenständiges Modul entwickelt, welches die Hardwarepflege wesentlich vereinfacht. Mit dem so genannten Philips Remote Device Manager, welcher als eigenständige Applikation erhältlich ist, werden die mobilen und stationären Diktiergeräte von Philips von einem zentralen Arbeitsplatz aus konfiguriert und aktualisiert.

Einfaches Verwalten der Hardware-Einstellungen
Sobald beispielsweise das Philips Digital Pocket Memo 9600 oder das SpeechMike 5274 an einen Rechner angeschlossen wird, aktualisiert der Remote Device Manager automatisch die Einstellungen sowie die Software des Diktiergeräts. Die ID des Geräts werden zusammen mit den Einstellungen pro Anwender in eine zentrale Datenbank geschrieben. Somit sind sämtliche Informationen zum Diktiergerätebestand unkompliziert einzusehen und zu überwachen. So werden beispielsweise Namen der Anwender, Stichwörter, Tastenkonfigurationen, Downloadoptionen, Displayeinstellungen oder Mikrofonempfindlichkeiten zentral verwaltet und auf die Geräte geladen. Wenn eine neue Gerätesoftware verfügbar ist, wird diese mittels der Management Konsole auf sämtliche in der Arbeitsumgebung vorhandenen Diktiergeräte verteilt. Sobald die Anwender das Diktiergerät mit dem PC verbinden, aktualisiert sich die Firmware automatisch.

Fazit
Das Software-Modul Philips Remote Device Manager ist die logische Weiterentwicklung der starken Philips Softwarepalette um SpeechExec Pro und Enterprise. Neben professionellem Diktatmanagement und zentraler Softwareadministration bietet Philips nun auch eine zentralisierte Verwaltung ihrer Diktiergeräte. In Arbeitsumgebungen wie grossen Anwaltskanzleien oder Spitälern ist diese Funktionalität von zentraler Bedeutung. Philips hat eine sinnvolle Preispolitik gefunden und stellt das Tool für Kunden bis 10 Anwender kostenlos zur Verfügung. Für grössere Installationen ist das Modul jedoch kostenpflichtig. Gerne informieren wir Sie über die Konditionen und technischen Möglichkeiten der Software. Das Datenblatt des Philips Remote Device Manager lässt sich von unserer Website herunter laden.

Unser Eindruck nach den ersten Funktionstests war durchwegs positiv: Das Gerät weiss durch gute Ergonomie, hervorragende Tonqualität und benutzerfreundliche Bedienung zu überzeugen. Die Installation und Konfiguration des SpeechMike Air gestaltet sich sehr einfach. Nach der Installation der SpeechMike-Treiber (Philips Speech Control / Device Control Center) und dem Pairing des SpeechMikes mit dem Bluetooth-Sender/Empfänger ist das Gerät bereits betriebsbereit (evtl. ist nach der Treiber-Installation ein Neustart des PC’s erforderlich).

Die Funkverbindung mit einer Reichweite von 10 m war in unserem Test stabil. Bevor die Funk-Verbindung verloren geht, bekommt der Anwender eine Vibrations-Warnmeldung. Bei totalem Verlust der Verbindung erhält der Anwender ein akustisches Signal über das SpeechMike. In letzterem Fall wird die Aufnahme des Diktats (z.B. in SpeechExec) automatisch gestoppt und die Arbeit kann, sobald die Funk-Verbindung wieder steht, erneut aufgenommen werden.

Selbstverständlich ist das SpeechMike Air auch mit der Spracherkennungssoftware Dragon NaturallySpeaking kompatibel. Dank der verbesserten Integration mit der neuen Philips Speech Control Applikation, kann Dragon NaturallySpeaking mit allen aktuellen SpeechMike-Varianten komfortabel bedient und auf Ihre Bedürfnisse angepasst werden. So können Sie nun die wichtigsten Dragon-Funktionen, wie zum Beispiel das Ein- und Ausschalten des Mikrofons, die Wiedergabe des Diktats oder das Öffnen des Korrekturfensters, direkt über das SpeechMike ansteuern.

Das neue SpeechMike Air ist ab sofort in 3 verschiedenen Ausführungen sowie mit oder ohne Philips SpeechExec Diktiersoftware erhältlich. Die genauen Details entnehmen Sie der folgenden Vergleichsmatrix:

Weitere technische Details zum SpeechMike Air finden Sie im technischen Datenblatt.

Das SpeechMike Air ist ab sofort über unsere Vertriebspartner erhältlich. Preisauskünfte und von uns erstellte Vergleichsdokumente der verschiedenen professionellen Diktiergeräte und Diktiermikrofone erhalten Sie auf Anfrage. Lassen Sie sich von uns beraten. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

Neuerdings findet sich Spracherkennungssoftware auch im Bereich der Live-Untertitelung für das Schweizer Fernsehen. Dabei sprechen Re-SpeakerInnen während der jeweiligen Übertragung den Live-Kommentar „spracherkennungstauglich“ nach, wobei der Untertitel durch die Spracherkennungssoftware generiert und über den Sender ausgestrahlt wird.

Das Projekt beim Schweizer Fernsehen wurde in Zusammenarbeit mit SWISS TXT durch Voicepoint realisiert. Nach einer mehrmonatigen Testphase wurde der Produktivbetrieb im Jahr 2009 schrittweise eingeführt. Heute werden beispielsweise Sportübertragungen und Politik- oder Wirtschaftssendungen live mit der Dragon NaturallySpeaking Professional Spracherkennung untertitelt.

Es freut uns sehr, dass das Schweizer Fernsehen in der Sendung „Einstein“ vom 5. November 2009 einen Beitrag über das Projekt ausgestrahlt hat. Dabei wurden sehr interessante Hintergrundinformationen zum Thema Spracherkennung gezeigt und die anspruchsvolle Aufgabe der Re-SpeakerInnen beschrieben. Insbesondere wurden Einführung, Training, Adaptation und Verwendung der Dragon Spracherkennungssoftware gezeigt, beispielsweise wie man die Spracherkennung an Namen, Fachausdrücke und umgangssprachliche Wörter anpasst. Diese Erfahrungen aus der Praxis sind für sämtliche AnwenderInnen von Spracherkennungssoftware interessant.

Der Beitrag lässt sich unter diesem Link aufrufen.

Bei digitalen Diktiergeräten kann grob zwischen drei Kategorien unterschieden werden: Es sind dies die professionellen Diktiersysteme für den Einsatz in dokumentationsintensiven Bereichen, die semiprofessionellen Diktiersysteme für Gelegenheitsdiktierer sowie einfache Audioaufnahmegeräte („Notetaker“ oder „Voice Tracer“) für die Aufnahme von kurzen Interviews, Ideen, Notizen und Aufgaben.

Zweck des Diktiersystems
Die Definition des Einsatzzwecks ist für die Auswahl des geeigneten Diktiersystems von grosser Bedeutung, unterscheiden sich doch die Produkte für verschiedene Anwendungsbereiche deutlich. Ein häufiger Einsatzbereich ist die Aufzeichnung und anschliessende Transkription von umfangreichen Schriftdokumenten. Eine andere Anwendung ist die Aufnahme von Interviews, Besprechungen oder Konferenzen. Des Weiteren werden Diktiergeräte für die Aufnahme von Notizen, Ideen oder Aufgaben eingesetzt, wobei diese Ton-Aufzeichnung in der Regel keiner Weiterverarbeitung bedürfen. Im Artikel „Evaluation und Nutzen des geeigneten System“ wird zudem vertieft auf die zentralen Aspekte bei der Auswahl des Diktiersystems eingegangen.

Funktionalität
Abgeleitet vom Einsatzbereich des Diktiergeräts wird deutlich, welche Funktionen ein Diktiergerät abdecken muss, um den grösstmöglichen Nutzen zu erreichen. Dabei werden wichtige Unterschiede zwischen professionellen und semiprofessionellen Diktiersystemen sowie einfachen Aufnahmegeräten deutlich. Professionelle Diktiersysteme, beispielsweise Olympus DS-5000 oder Philips DPM 9600, ermöglichen eine einfache und intuitive Bedienung für Vieldiktierer, verschlüsselte Aufnahme im qualitativ hochstehenden und komprimierten DSS Pro Format, Eingabe von Arbeitsarten und z.B. Patienten- oder Mandanten-ID und werden mit passendem Zubehör wie Download- und Ladestation sowie einer Diktatverwaltungssoftware geliefert, um Diktate automatisch dem richtigen Sekretariat zuzustellen und diese dort zu transkribieren. Semiprofessionelle Geräte wie beispielsweise das Olympus DS-2400 oder das Philips DPM 9370 bieten hingegen keinen Schiebeschalter, keine Docking-Station, eine nur eingeschränkte Akkuladung und keine Dateiverschlüsselung. Einfache Aufnahmegeräte aus dem Consumer-Bereich der Hersteller eignen sich aufgrund der Handhabung und der limitierten Arbeitsmöglichkeiten nicht fürs Diktieren, sondern nur für kurze Audioaufnahmen im Alltag.

Ausbau- und Integrationsfähigkeit
Ein wichtiges Kriterium stellt die Anforderung nach der Ausbaubarkeit des Diktiersystems dar. So ist beispielsweise Spracherkennung eine übliche Ausbaustufe eines professionellen digitalen Diktiergeräts. Die Texte werden diktiert und im Anschluss durch eine Spracherkennung automatisch in Text umgesetzt, wodurch nur noch Korrekturen am Text nötig sind. Die Produkte der professionellen Reihe, etwa von Olympus oder Philips, ermöglichen eine hohe Flexibilität, das System später durch Spracherkennung auszubauen, dieses in eine Branchensoftware zu integrieren oder mit einer netzwerkbasierenden Diktatmanagementlösung wie WinScribe zu verwenden. Semiprofessionelle Systeme und Consumer-Geräte haben im Vergleich dazu eine kürzere Lebensdauer und deren Möglichkeiten sind in Bezug auf Ausbaubarkeit stark eingeschränkt.

Fazit
Diktiersysteme ermöglichen einen erheblichen Produktivitätsgewinn in der Informationserfassung und -verarbeitung, sowohl für private als auch für professionelle Anwender. Für die einfache Aufnahme von Interviews, kleinen Besprechungen oder Notizen eignen sich einfache Audioaufnahme-Geräte wie etwa das Olympus DS-75 oder DS-65, welche eine hohe Aufnahmequalität und dadurch komfortables Abhören oder Protokollieren ermöglichen. Zur sporadischen Verwendung, beispielsweise das gelegentliche Diktieren eines Briefes, empfiehlt sich der Einsatz eines semiprofessionellen Systems wie etwa Olympus DS-2400 oder Philips DPM 9370. Im Gegensatz zu semiprofessionellen Systemen und einfachen Aufnahmegeräten bieten die professionellen Produkte eine Diktatverwaltungssoftware für den Netzwerkbetrieb, einen Schiebeschalter zur einfachen Bedienung, den komprimierter und verschlüsselten DSS Pro Dateistandard zur sicheren Datenübertragung sowie wechsel- und erweiterbare Speichermedien und die Möglichkeit der Akkuladung für hohe Flexibilität und Verfügbarkeit. Vor allem in dokumentationsintensiven Bereichen, etwa im Gesundheits- oder Rechtswesen, ist der Einsatz eines professionellen Diktiergeräts, wie beispielsweise das Olympus DS-5000 oder Philips DPM 9600, mit entsprechender Verwaltungssoftware sinnvoll. Dadurch gelingt es, die Arbeitsverteilung und –auslastung zwischen Autor und Sekretariat deutlich zu optimieren, die Effizienz und Produktivität zu erhöhen und dadurch Kosten einzusparen.