Mit der Applikation Philips SpeechControl lassen sich die Philips SpeechMike USB-Diktiermikrofone wunderbar mit der Spracherkennungssoftware Dragon NaturallySpeaking Professional 10 verknüpfen. Die Installation ist sehr einfach und schnell erledigt. Die dafür erforderliche Software wird mit den SpeechMikes mitgeliefert, ist aber auch im Downloadbereich auf unserer Website unter Download > Software > Philips SpeechMike Drivers and Utilities zu finden. Die Software läuft unter Windows XP, Vista und 7.

Olympus hat kürzlich den Support des Olympus DSS Players Pro unter Windows 7 angekündigt. Der dazu nötige Patch kann ab sofort im Download-Bereich unserer Website heruntergeladen werden. Bevor der Patch installiert wird, muss zunächst die DSS Players Pro Vollversion 5.0.8 installiert werden. Falls Sie bisher den DSS Player Pro Version 4 verwendet haben, so installieren Sie zunächst diesen, upgraden danach (gratis) auf die Version 5.0.8 (es wird automatisch eine Lizenz-Nummer für die Version 5 generiert) und installieren Sie abschliessend den Patch für den Windows 7 Support. Alle dazu nötigen Softwaredownloads erhalten Sie bei uns auf Anfrage per E-Mail (support@voicepoint.ch).

Spracherkennung ist gegenwärtig ein viel diskutiertes Thema, sowohl im Bereich der privaten als auch der professionellen Anwendung. So wird Spracherkennung beispielsweise zur Identifikation von Personen, zur Befehlseingabe in Mobiltelefonen oder Navigationssystemen und natürlich zur Erleichterung der Texterstellung im dokumentationsintensiven Arbeitsumfeld eingesetzt.

Neuerdings findet sich Spracherkennungssoftware auch im Bereich der Live-Untertitelung für das Schweizer Fernsehen. Dabei sprechen Re-SpeakerInnen während der jeweiligen Übertragung den Live-Kommentar „spracherkennungstauglich“ nach, wobei der Untertitel durch die Spracherkennungssoftware generiert und über den Sender ausgestrahlt wird.

Bei der Suche nach digitalen Diktiersystemen fällt schnell auf, dass einige wenige Namen den Markt dominieren. So sind Olympus, Philips und Grundig bekannt als etablierte Hersteller im Nischenmarkt für digitale Diktiergeräte. Trotz weniger Marken bietet sich dem Anwender eine relativ grosse Auswahl an verschiedenen Modellen. Bei der Auswahl des Produkts ist es von Wichtigkeit, sich über den Einsatzbereich des Gerätes im Klaren zu sein. Zweck des vorliegenden Artikels ist es, relevante Unterscheidungsmerkmale zwischen Produktkategorien aufzuzeigen und Entscheidungshilfen für die richtige Produktwahl zu geben.

Bei digitalen Diktiergeräten kann grob zwischen drei Kategorien unterschieden werden: Es sind dies die professionellen Diktiersysteme für den Einsatz in dokumentationsintensiven Bereichen, die semiprofessionellen Diktiersysteme für Gelegenheitsdiktierer sowie einfache Audioaufnahmegeräte („Notetaker“ oder „Voice Tracer“) für die Aufnahme von kurzen Interviews, Ideen, Notizen und Aufgaben.

Im professionellen Diktierumfeld werden wir insbesondere von Ärzten und Medizinern immer wieder gefragt ob es eine Möglichkeit gibt, einem Diktat bereits bei der Erstellung auf dem digitalen Diktiergerät eine Patientennummer zuzuweisen.

Effiziente und schnelle Diktierabläufe sind heute durch die Ressourcenknappheit im Gesundheitswesen wichtiger denn je. Die professionellen digitalen Diktiergeräte von Olympus und Philips sind mit dem Ziel entwickelt worden, diese Arbeitsabläufe zu verkürzen. Durch das Diktieren wird die Produktivität der Ärzte gesteigert, zudem können administrative Kosten eingespart werden.

Im Vergleich zu analogen Diktiergeräten zeichnen sich die digitalen Geräte nicht nur durch die schnelle Verfügbarkeit der Diktate sowie die erhöhte Tonqualität aus, sondern sie bieten attraktive Zusatzfunktionen, um den Arbeitsablauf weiter zu optimieren. Gerade im medizinischen Umfeld ist die eindeutige Zuordnung eines medizinischen Befundes zum entsprechenden Patienten von höchster Priorität. Bis anhin diktierten die Ärzte daher vor dem eigentlichen Diktattext ausführlich Patientennummer, Name, Geschlecht, Alter und weitere Angaben zum Patienten, um dem Sekretariat anschliessend die Zuordnung des Diktates zu ermöglichen. Die professionellen Diktiergeräte DPM 9600 von Philips und DS-5000 von Olympus bieten verschiedene Möglichkeiten, diesen zusätzlichen Diktieraufwand einzusparen.

An dieser Stelle einmal ein Blog der den Bereich digitales Diktieren und Spracherkennung nur indirekt betrifft. Wer Windows Desktop Search installiert hat (wird benötigt um in Microsoft Outlook 2007 mit einigermassen guter Performance nach E-Mails zu suchen) kennt das Problem. Wenn man in einem Windows-Ordner (zum Beispiel auf einem Netzlaufwerk-Ordner) nach Diktaten suchen möchte wird standardmässig die Windows Desktop Suche geöffnet. Das bringt aber an der Stelle nichts, wenn das gewünschte Laufwerk nicht indiziert wurde. Deshalb muss man dann jeweils manuell auf den Suchassistenten wechseln. Da ich generell immer mit dem Suchassistenten suche, habe ich das in der Windows Registry entsprechend angepasst:

In den vergangenen Wochen wurde in verschiedenen Fachmedien ein Einsteigerangebot für Spracherkennung vorgestellt und beworben. Es handelt sich dabei um ein Paketangebot von Philips und Nuance, die einen Philps Voicetracer zusammen mit der Dragon DVR-Edition von Nuance anbieten. Als Schweizer Distributionspartner der beiden genannten Hersteller scheint es uns wichtig, an dieser Stelle den Unterschied zwischen Einsteigerprodukten und professioneller Spracherkennung aufzuzeigen.

Ziele eines Spracherkennungssystems
Für den privaten Bereich und den Einstieg ins digitale Diktieren und die Spracherkennung bietet der Handel kostengünstige Lösungen an, wie beispielsweise das obengenannte Package. Falls das Ziel des Anwenders darin besteht, kurze Diktate für den privaten Gebrauch in Text umsetzen zu lassen, dann steht dem Einsatz des Einsteigersets nichts im Wege. Falls jedoch Gutachten, Befunde, Berichte oder andere umfangreiche Dokumente per Sprache erstellt werden sollen, ist der Einsatz einer professionellen Lösung zu empfehlen. Diese besteht aus einer professionellen Version von Dragon NaturallySpeaking sowie einem professionellen digitalen Eingabegerät, beispielsweise von Philips oder Olympus, welches für höchste Aufnahmequalität sorgt.

Wir haben festgestellt, dass beim Auto-Update des DSS Players Pro Release 5.0.5 auf 5.0.6 oder 5.0.7 unter Umständen technische Probleme auftreten können. Gemäss unseren Tests kann das Auto-Update auf die Version 5.0.6 oder 5.0.7 zum Absturz des DSS Players Pro führen oder es wird sporadisch das Diktiergerät nicht mehr richtig erkannt. Fehlermeldungen wie “Unhandled exception error has occured…” (siehe Screenshot) sind Indizien für das fehlerhafte Update des DSS Players Pro. Wir empfehlen generell, die Auto-Update-Funktion des Olympus DSS Players Pro zu deaktivieren. Sie finden diese Option unter Extras > Optionen > Aktualisieren. Entfernen Sie dort beim Dictation Module und bei der Geräte-Firmware das Häkchen bei “Automatisch auf Aktualisierung prüfen”. Um den eigentlichen Fehler zu beheben ist eine gründliche Deinstallation (unter anderem Säubern der Windows Registry und löschen der Olympus-Ordner im Systemverzeichnis) und Neuinstallation des DSS Players Pro erforderlich. Bei Fragen dazu können Sie sich gerne bei uns melden oder Ihre Meinung dazu in diesem Blog kundtun.

Analoge Diktiergeräte werden nach und nach durch digitale Diktiersysteme ersetzt. Diese zeichnen sich aus durch einen netzwerkbasierten Ansatz sowie zentrale Installation, Konfiguration und Wartung und lassen sich in bestehende IT-Infrastrukturen integrieren. Die meisten netzwerkbasierten Diktatmanagement-Lösungen sind heute Hardware unabhängig, die Wahl des Diktiergeräts stellt also keinen entscheidenden Faktor bei der Evaluation eines Systems mehr dar. Selbst führende Diktiergeräte-Hersteller wie Philips Speech Processing öffnen ihre Softwareprodukte für die Hardware ihrer Mitbewerber. WinScribe als unabhängiger Software-Hersteller geht in der Hardwareunterstützung noch einen Schritt weiter und hat sämtliche handelsüblichen Diktiergeräte in seine Software integriert. Ein weit wichtigeres Kriterium bei der Wahl des geeigneten Diktiersystems ist die Plattformunabhängigkeit des Systems, im Speziellen die Unterstützung von Citrix-Architekturen mit Linux Thin Clients.

Vielen Berufsleuten bereitet heute das Tippen eines Emails oder Briefes per Tastatur keine Mühe mehr. War früher einzig das Sekretariat für die Schreibarbeiten verantwortlich, ist heute eine explizite Rollenaufteilung in Autor und Transkription nur noch in wenigen Branchen erkennbar. Trotz dieser Entwicklung ist das Verfassen eines Textes per Sprache effizienter und schonender für die Gesundheit als per Tastatureingabe. Die Transkription von Sprache in Text übernimmt dabei eine auf dem Client oder Server installierte Spracherkennungssoftware. Je nach Branche oder Fachgebiet existieren unterschiedliche Produkte, Lösungsansätze und Vorgehensmodelle. Dabei gilt es, ein optimales Konzept zur Prozessoptimierung zu entwickeln und die Software in geeigneter Weise zu implementieren.